A través de esta web puedes adquirir obras originales, ediciones limitadas y productos en colaboración con PichiAvo. El procedimiento depende del tipo de artículo:
Productos en stock
Para comprar un producto en stock:
Selecciona la obra y consulta su ficha.
Haz clic en “Order”.
Si se abre un formulario, rellena tu nombre, email, país y mensaje. El estudio se pondrá en contacto para finalizar la compra.
Si está habilitado el carrito, accede a “Cart” y pulsa “Checkout”. Introduce tus datos y método de pago.
Algunos productos pueden venderse en plataformas externas, debidamente indicadas.
Si un producto se agota por compras simultáneas, lo notificaremos en un plazo máximo de 48 horas.
Colaboraciones con terceros
Ciertos productos, como merchandising o ediciones especiales, redirigen a una web externa. En ese caso, aplican las condiciones de esa tienda.
Encargos a medida
Puedes encargar una obra escribiendo a info@pichiavo.com. Indica idea, colores, tamaño o formato deseado.
PichiAvo responderá con plazo estimado y un boceto inicial (no vinculante). Puedes solicitar una única revisión. La libertad creativa permanece en todo momento en manos del artista.
Encargar implica aceptar tanto el resultado como el estilo único de arte clásico y urbano característico de PichiAvo.
La propiedad se limita al soporte físico. Todos los derechos de propiedad intelectual y moral permanecen en PichiAvo.
Esto incluye los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
El comprador no podrá exponer, comercializar ni explotar la obra fuera del ámbito privado.
2. Precio
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Los precios aparecen en la ficha de cada producto y están expresados en euros (€). Incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra. En plataformas externas, pueden variar según sus condiciones.
PichiAvo se reserva el derecho a actualizar precios. Los pedidos ya iniciados mantendrán el importe acordado.
3. Forma de pago
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Puedes pagar mediante:
Tarjeta: Visa, Mastercard o Amex. El pedido se confirma cuando el banco autoriza la operación.
Transferencia: Puedes solicitar el pago por transferencia. PichiAvo te enviará los datos bancarios. Dispones de 10 días hábiles. Si no se recibe el pago, el pedido podrá cancelarse.
Recibirás un email de confirmación tras completar tu compra.
PichiAvo no almacena datos sensibles de pago. Las operaciones se procesan en plataformas seguras.
Para evitar fraudes, es posible que solicitemos verificación telefónica o documental antes de finalizar una compra.
Si no se entrega la documentación en 48 horas, la compra podrá cancelarse y se reembolsará el importe.
4. Envío y entrega
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Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos dependen del destino y disponibilidad:
España y Portugal: 1 a 3 días hábiles.
Unión Europea: 3 a 7 días hábiles.
Fuera de la UE: 5 a 12 días hábiles (puede haber retrasos en aduanas; los gastos corren a cargo del cliente).
Recibirás la información de seguimiento por email. Una vez enviado, el pedido no se puede cancelar.
No nos hacemos responsables de retrasos por causas de fuerza mayor (clima, transporte, etc.).
Se entenderá entregado el pedido cuando esté disponible para el destinatario o en el punto de recogida.
Si llega dañado, notifícalo en 15 días naturales a info@pichiavo.com y envía pruebas. Tras verificarlo, repararemos o reemplazaremos la pieza.
Encargos a medida
Los plazos de entrega son estimados y dependen de la complejidad del encargo y la carga de trabajo. Priorizamos la calidad.
Si tras 30 días desde la finalización no conseguimos contactar contigo, el pedido podrá cancelarse conservando el pago parcial recibido.
5. Derecho de desistimiento
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5.1 Plazo y procedimiento
Tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificarlo.
Para ejercerlo, envía un email a info@pichiavo.com indicando tu nombre, dirección y datos de contacto.
5.2 Condiciones del reembolso
Se devolverán todos los pagos recibidos (excepto el envío) en un plazo máximo de 14 días y por el mismo medio de pago.
Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o la prueba de su devolución.
El producto debe devolverse en perfecto estado y por cuenta del comprador, dentro de los 14 días siguientes a la notificación.
5.3 Excepciones
No aplica derecho de desistimiento para productos personalizados o hechos a medida, según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
‘Élleipsi’ exhibition in Barcelona
SELTZ by Ritter Ferrer, Carrer de Balmes, Barcelona, Spain
