Política de Privacidad

La protección de su privacidad e información personal es importante para nosotros.

En esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») podrás encontrar información con respecto a cómo recopilamos, usamos y tratamos su información personal.

Pichiavo  mantiene un compromiso de riguroso cumplimiento de la legislación vigente en España en materia de tratamiento de datos personales y seguridad de la información con objeto de garantizar a sus usuarios que la recogida y tratamiento de los datos facilitados se efectúan con plenas garantías de seguridad.

Le agradecemos que se tomes un minutos en leer nuestra política, es importante que antes de contactar con Pichiavo y suministrar algún dato de carácter conozcas nuestra “Política de Privacidad” y acepte mediante el procedimiento que se establezca en cada caso.

Nuestro compromiso de privacidad

  • Respetamos la privacidad del usuario y sus elecciones.
  • Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todas las actividades llevadas a cabo por Pichiavo.
  • No enviamos comunicaciones comerciales o de marketing a menos que usted nos autorice para ello. En ese caso, y si desea que dejemos de enviarle esas comunicaciones, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal con esa finalidad en cualquier momento.
  • No cedemos sus datos a terceros.
  • Nos comprometemos a mantener sus datos seguros y protegidos, lo que implica que solo colaboramos con proveedores que cumplan con la legislación vigente en materia de protección de datos.
  • No utilizamos sus datos para otras finalidades que no sean aquellas sobre las que le hayamos informado.
  • Respetamos sus derechos y siempre tratamos de acomodar sus solicitudes de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales.

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

¿Quién es el responsable de la web?

  • Pichiavo SL
  • CIF B40553976
  • Dirección postal: Calle Mayor 34, 940 Manises (Valencia)

Pichiavo no está obligado a designar un Delegado de Protección de Datos.

¿Qué es un dato personal, qué datos tratamos?

Los datos personales consisten en información que identifica o que permite identificar a personas individuales como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, etc.

En base al principio de minimización, los datos que podremos tratar serán adecuados, pertinentes y limitados a los necesarios en función de los fines para los cuales son tratados, y respetando siempre la voluntad del cliente.

¿Cómo tratamos tus datos?

En la presente Política te explicamos la forma en la que Pichiavo   trata los datos de las personas físicas y empresas que están interesadas en nuestra obra, y ponemos en conocimiento de los usuarios o interlocutores los derechos y obligaciones que les corresponden:

El usuario es el responsable de la relación establecida con Pichiavo, y el que acepta las condiciones en las que se desarrolla la misma.

En este sentido, en el caso de que dicho titular facilite los datos de otra persona o empleados como interlocutor, garantiza que está facultado y ha obtenido el consentimiento de los usuarios o interlocutores para aceptar las condiciones de protección de datos de carácter personal que se establecen en la presente Política.

El interlocutor de la empresa es el que mantiene la relación directa con Pichiavo, y el tratamiento que se realiza de sus datos de contacto está amparado en la relación establecida entre Pichiavo y el CLIENTE.

Sin perjuicio de los tratamientos permitidos o autorizados por la empresa, el interlocutor tendrá la facultad de oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales a través de los medios establecidos por Pichiavo.

¿Para qué tratamos tus datos?

Entre los principales objetivos de Pichiavo está procurar la satisfacción de los visitantes, mantener las relaciones con sus colaboradores y que éstos se sientan protegidos cuando facilitan sus datos para operar con Pichiavo. Para ello, hay diversos modos de compartir sus datos personales con Pichiavo.

En Pichiavo, tratamos los datos con la finalidad de:

  • tramitar la solicitud de información sobre nuestra obra, exposiciones, actividades y eventos productos.
  • gestionar la compra online de productos y la atención a la cliente derivada de dicha transacción.
  • gestionar el acceso a todas las funcionalidades de la página web de la tienda de Pichiavo para la compra de productos y acceder a los servicios de la web.
  • Gestionar cualquier incidencia, solicitud de información, para la cancelación de un pedido o para cualquier necesidad de contacto que tenga el interesado
  • Inforrmarle sobre nuestras nuevas obras, actividades, acciones promocionales y de marketing en caso de que se haya suscrito a nuestro newsletter.

Pichiavo obtiene los datos personales de los interesados a través de su alta en los distintos formularios disponibles en los Sitios Web.

Pichiavo podrá utilizar un servicio de mensajería para gestionar a los suscriptores, en dicho caso los datos serán almacenados en los servidores de la empresa.

En el caso de que, durante la vigencia de la relación contractual, se incorporaran otros datos para estas u otras finalidades, el cliente será debidamente informado en el momento de la recogida de los mismos.

El hecho de no facilitar cierta información cuando se señale como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de los Sitios Web.

Usted garantiza que los Datos Personales que proporcione a la Pichiavo son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a los Sitios Web, al Responsable del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva de usted.

A estos efectos, los tratamientos realizados por Pichiavo   son los siguientes:

Cumplimiento de las obligaciones contractuales

Pichiavo informa que, para la cumplir con las obligaciones contractuales y con las obligaciones legales derivadas de ello, podrá utilizar, aquellos datos que sean necesarios para la correcta prestación del mismo.

La concreción específica de los datos tratados se identificará en las cláusulas de protección de datos de las condiciones de cada producto o servicio.

La finalidad del tratamiento de datos es la siguiente:

  • Cumplir con las obligaciones contractuales, mantener y gestionar la relación contractual con el cliente.
  • Cualquier otra que sea obligatoria y necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones legales.

Para poder realizar una compra es necesario que se haya registrado.

Otros tratamientos

A los suscriptores de nuestra newsletter únicamente se les solicita el correo electrónico.

En caso de desee de darse de baja podrá hacerlo a través de cualquiera de nuestras comunicaciones  o mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos”.

Plazos de conservación de la información

En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento.

Los datos, por tanto, serán mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.

Como regla general, una vez que hayas dejado de ser cliente de Pichiavo  conservaremos tu información por un periodo de seis (6) años, en aplicación de lo dispuesto en el Código Comercio y la normativa fiscal.

Ejercicio de derechos

Pichiavo   garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar al interlocutor el ejercicio gratuito de los derechos que le correspondan de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, siendo necesario a tal efecto, en su caso, que se adjunte copia de su documento oficial de identificación a través de los siguientes medios:

  • Dirigiendo un escrito postal, indicando en la solicitud qué derecho ejerce a Calle Mayor 34
  • escribiendo un correo electrónico a studio(at)pichiavo.com

Se informa que el cliente tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

  • Dirección: calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid
  • Teléfono:  912 663 517

Información que compartimos: destinatarios o categorías destinatarios

Pichiavo tiene contratados para la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio, proveedores de confianza que podrán tener acceso a datos personales. Dichos proveedores actuarán como encargados de tratamiento y estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.

Pichiavo comunicará sus datos al transportista en caso de que haya realizado el pedido.

Y podrá utilizar un servicio de mensajería para gestionar los suscriptores, en dicho caso sus datos serán almacenados en sus sistemas, pero bajo ningún concepto podrán hacer uso de sus datos.

Pichiavo   podrá comunicar sus datos personales a las distintas autoridades públicas en virtud de una obligación legal, como las autoridades fiscales, las autoridades judiciales, la policía judicial, y cualquier otro que en función de la normativa vigente resulte de aplicación.

Transferencias internacionales de datos

Pichiavo, no realiza con carácter general transferencias internacionales de datos,  no obstante en el caso de que tengan que realizarse se le informará expresamente.

Seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tu información

Pichiavo se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos.

Como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y medios técnicos necesarios para evitar la pérdida de información, mal uso o su acceso sin autorización.

En la prestación de los productos o servicios en los que Pichiavo   actúe como encargado de tratamiento, serán de aplicación las condiciones particulares que se detallarán en los correspondientes contratos.

Existencia de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente

Se informa de que, el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas, no implicará por parte de Pichiavo  la aplicación de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos para el cliente.

Cookies

Al igual que otros portales de Internet, nuestra web utiliza una tecnología denominada “cookies.

Si deseas obtener información detallada sobre cómo utiliza las cookies, puedes consultar la Política de Cookies pinchando en este enlace.

Cambios de la política

Pichiavo podrá actualizar la presente Política de datos en cualquier momento comunicándoselo al cliente en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. Por ello, te recomendamos que revises esta política periódicamente.

La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará el conocimiento de la misma por parte del CLIENTE en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.

La Política de Privacidad de Pichiavo   se encuentra formada por el presente documento, así como las condiciones específicas de privacidad de cada uno de los productos y servicios que se completarán y serán interpretadas de forma coherente y sistemática respetando, en todo caso, la voluntad del cliente respecto de los tratamientos generales aquí incluidos, sin afectar por ello las condiciones específicas de los servicios contratados.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, inválida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerara por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.